Pflege und Reparatur
Pflegeanleitung
Gepflegtes Schuhwerk ist eine Visitenkarte jedes Trägers. Die effektivste Pflege Ihrer Künzli Schuhe wird erreicht in dem Sie vor Beginn der Schuhpflege einen Schuhspanner in den Schuh legen. Danach gibt es drei wichtige Schritte zu befolgen um eine deutlich längere Haltbarkeit ihrer Schuhe zu erreichen: reinigen, pflegen und schützen
1. Schuhe reinigen
Befreien Sie die Schuhe mit einer Schmutzbürste von sichtbarem Schmutz und Flecken. Mit einer Zahnbürste können Sie zusätzlich den Schmutz aus den Sohlenrändern holen. Reinigen Sie die Oberfläche mit einem Schuhreinigungsmittel und lassen Sie die Schuhe trocknen.
2. Schuhe pflegen
Beim Pflege Ihrer Künzli Schuhe ist wichtig auf das Obermaterial des Leders zu achten. Glattleder, Nubuk – oder Velourleder, Fell oder Lack weisen andere Materialeigenschaften auf und brauchen dementsprechend ein passendes Pflegeprodukt. (siehe auch Lederspezifische Pflegeanleitung) Tragen sie eine entsprechende Politur oder Schuhcrème in der Farbe des Schuhs (oder farblos) mit einem Baumwolltuch auf. Lassen Sie den Schuh erneut trocknen und reiben Sie anschliessend das Pflegeprodukt ganz ins Leder ein.
3. Schuhe schützen
Schützen Sie Ihre Schuhe langanhaltend vor Nässe und Schmutz. Trocknen Sie Ihre Lederschuhe niemals mit einer künstlichen Wärmequelle (z.B. Heizung) dies kann das Leder spröde und brüchig machen. Schuhe speichern bei intensivem Tragen Fussfeuchtigkeit. Damit diese wieder abgegeben werden kann, sollte Sie Ihren Schuhen nach intensivem Tragen etwas Zeit zum Atmen geben. (ca. 24h)
Reparatur
Qualität verjährt nicht
Egal ob ein Künzli Schuh fünf, zehn, oder zwanzig Jahre alt ist, der Reparaturservice von Künzli versucht, ihren Lieblingsschuh so lange als möglich zu erhalten. Reparaturen werden im Fabrik-Laden oder per Post entgegengenommen.
Preisliste Reparaturen
Unser Kundendienst informiert und berät sie gerne über mögliche Reparaturarbeiten und deren Preis.
Dauer und Retournierung
In der Regel müssen Sie ca. 2 Monate auf Ihre Künzli Schuhe verzichten.
Hohe Auftragsmengen und Rohwarenverfügbarkeit können die Reparaturarbeiten jedoch verzögern. Wir bitten Sie in solchen Fällen um Geduld und Verständnis. Reparaturen können im Fabrik-Laden abgeholt werden oder per Post an die Absenderadresse retourniert werden.
Bitte beachten Sie
Bei Schuhen mit Schalensohle kann keine Neubesohlung durchgeführt werden.
Dies betrifft Arbeits- und Sicherheitsschuhe sowie ältere Modelle mit Vibram-Sohlen wie z.B. Trekking Protect. Bei K Style gibt es auch Ausnahmen, nämlich bei Schalensohlen und alte Sohlenmodelle, die Künzli nicht mehr vorrätig hat.
Bei Unsicherheit senden Sie dem Künzli Kundenservice per E-Mail ein Foto der Schuhe um es abzuklären. Vielen Dank für ihr Verständnis.
